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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista de Salão
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista de Salão dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será a primeira impressão do nosso salão, garantindo que todos os clientes se sintam bem-vindos e atendidos. Este papel é crucial para o funcionamento diário do salão, pois envolve a coordenação de agendamentos, atendimento de chamadas telefônicas e assistência aos clientes com suas necessidades. O recepcionista deve ser capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente movimentado, mantendo uma atitude positiva e profissional. Além disso, o recepcionista será responsável por gerenciar pagamentos, manter registros precisos e colaborar com a equipe para garantir que o salão funcione sem problemas. A capacidade de comunicação eficaz e habilidades interpessoais são essenciais, pois o recepcionista será o ponto de contato principal para os clientes. Experiência anterior em um ambiente de salão ou hospitalidade é preferida, mas não obrigatória. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem um olho para detalhes, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender e cumprimentar os clientes ao chegarem.
- Gerenciar agendamentos e reservas de clientes.
- Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.
- Processar pagamentos e emitir recibos.
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
- Fornecer informações sobre serviços e produtos do salão.
- Ajudar na coordenação de eventos especiais no salão.
- Colaborar com a equipe para garantir um serviço eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de multitarefa em um ambiente movimentado.
- Conhecimento básico de informática e software de agendamento.
- Atitude profissional e aparência bem cuidada.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Paixão por moda e beleza é uma vantagem.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente difícil?
- Como você prioriza tarefas em um ambiente movimentado?
- Qual é a sua experiência com software de agendamento?
- Como você garante que os clientes se sintam bem-vindos?
- Está disponível para trabalhar em fins de semana e feriados?
